Lembrando que desde 2012, a PHILIPS propriamente dita, não fabrica mais TV’s, nem aqui no Brasil e nem em qualquer outra de suas fábricas pelo mundo.
A marca entregou a produção de TV’s a TPV (TOP VICTORY COMPANY) que é uma empresa chinesa da qual a PHILIPS possui uma certa porcentagem de ações.
Essa marca, TPV é a fabricante dos nossos conhecidos TV’s AOC e também produz, há algum tempo, os TV’s das marcas SONY e PANASONIC encontrados em nosso mercado!
Este é com certeza, um dos motivos para que falhas que eram tão comuns nas AOC, passassem a surgir nos TV’s de outras marcas, onde se utiliza a mesma tecnologia aplicada na fabricação dos AOC!
Ironicamente, nos AOC, as soluções costumam ser mais simples que nos PHILIPS por exemplo!
Além da já conhecida e comentada falha do travamento do LOGO da PHILIPS na tela inicial do TV (não conhece a solução para esse problema? Então não deixe de participar do nosso treinamento técnico do dia 11 de julho, quando vamos abordar as falhas mais comuns e recentes dos TV’s PHILIPS LCD e LCD LED), um problema que tem ocorrido é ligado a necessidade da troca da MAIN UNIT do TV (o que deve ser evitado para reduzir o valor dos orçamentos, mas que nem sempre é possível de se conseguir por diversos fatores)!
Para uma determinada série de modelos, a placa MAIN UNIT disponível é sempre programada para a versão de tela de maior polegada do que a TV que temos em nossa bancada.
Tem sido comum, se precisar trocar a MAIN UNIT de um modelo de 32 polegadas e só se conseguir a placa com o software dos modelos de 42 polegadas!
Resultado disso?
O TV até funciona, mas com a imagem invertida (de cabeça para baixo)!
E aí começa o sofrimento do técnico pois, se seguir à risca o boletim mais recente fornecido pelo suporte técnico da TPV, não vai conseguir solucionar o problema.
Não me perguntem porque o boletim do fabricante não ajuda em nada.
Isso é coisa deles!
Um detalhe a ser sempre lembrado é que os arquivos de atualização de software que estão disponíveis no site aberto do fabricante (qualquer um deles) nem sempre vai solucionar problemas relacionados com defeitos apresentados pelo produto.
Nos sites abertos, em geral a maior parte dos arquivos é para solucionar falhas do tipo: não aparecem legendas nos vídeos no formato MPEG2 ou não apresenta o SAP em alguns canais digitais, ou coisas que não impedem em geral que o TV funcione, apenas sendo falhas notadas em algumas funções nem sempre muito utilizadas pela grande parte dos proprietários desses TV’s!
E então, o que fazer nesses casos de imagem invertida que não se soluciona com a atualização do software utilizando o arquivo do site que você tem acesso?
Bom, no caso específico aqui, descobri que temos um boletim anterior que indica um caminho diferente para a solução do problema, levando o técnico aos arquivos corretos para a solução do problema.
O inconveniente é que estes arquivos fazem parte do site fechado do fabricante, onde só o pessoal dos postos autorizados tem acesso.
Nesses casos, é onde entra o que já comentei aqui muitas vezes e também em minhas aulas, que melhor do que fazer inimigos, é fazer amigos, principalmente se esses amigos estão nas redes autorizadas!
Lembre-se de que “técnico que tem amigo na autorizada, não morre na praia sem consertar o aparelho”!
, mas todos que tiverem problemas com TV’s PHILIPS com imagem invertida após a troca da MAIN UNIT,
Uma outra dica importante sobre imagem invertida nos TV’s PHILIPS, é relacionada à troca da T-CON de alguns modelos onde a T-CON utilizada tem a marca LG.
Você deve estar atento que a placas sendo vendidas como equivalentes e que vão dar imagem no TV, mas de cabeça para baixo e não adianta nem ir ao Vaticano fazer promessa ao Papa, pois se a T-CON não for a correta ou uma sabidamente equivalente, não tem como colocar a imagem na posição correta!
Observo que a olho nu, as placas são 99,9% idênticas, mas esse 0,1% de diferença é o suficiente para não permitir o correto funcionamento do TV. E termino observando que mesmo que você faça as modificações na placa, copiando os detalhes da placa T-CON original, não vai dar certo porque o software gravado na mesma, também é diferente!
Estejam atentos a este detalhe e sempre procurem se informar com a gente sobre os fornecedores dos quais vocês estão pensando em adquirir determinado item, pois da mesma forma que existem empresas 100% idôneas e confiáveis, existem aquelas que fazem muito alarde de seus produtos, mas na hora “H”, te vendem gato por lebre e te deixam literalmente com as calças na mão, sem saber o que fazer!!!!
Nenhum comentário:
Postar um comentário